Eva P., - Trenčianske Teplice, Parkhotel na Baračke ****, Pobyt: Víkendový pobyt 2012, 06.05.2012 Z mojich skúseností je to momentálne najlepší hotel na relaxačný víkend pre rodinu s malým dieťaťom na Slovensku. Od posledného pobytu sa dokonca zlepšila ponuka jedál v reštaurácii (ľahké obedy ako cestoviny, šaláty atď.) a aj procedúry sa zlepšili (olejová masáž pre dámy). Voda v bazéne je príjemne teplá aj pre malé dieťa a pozitívne hodnotím, že je prístupný od rána do večera. V iných hoteloch nás s malým dieťaťom do welness centra nepustia, alebo je voda chladná. Personálu agentúry a hotela sa nedá nič vytýkať, naopak, všetci sú mimoriadne milí a ústretoví.
Vyjadrenie dodávateľa služieb: Dakujeme za mimoriadne pozitivne zhodnotenie pobytu v nasom hoteli. Spatna vazba od takto spokojnych hosti je pre nas povzbudenim a zaroven i zavazkom dalej pracovat na skvalitnovani sluzieb. Dakujeme zaroven za upozornenie na drobnu nepresnost, ku ktorej doslo na nasej strane. Od 1. maja su pre hosti sauny spustene denne od 14:00. Uvedenu zmenu sme vsak nemali zakomponovanu v pokynoch na pobyt, ktore hostia pri prichode dostavaju. Na zaklade postrehu hosta tuto vec upravujeme a za vzniknute nedorozumenie sa nasmu hostovi ospravedlnujeme.
Ing. Igor Gondár
riaditeľ hotela
Vyjadrenie dodávateľa služieb: Zial, uvedeny postreh o chybajucej hudbe je pravdivy. Pocas vikendu od 20. do 22.4. nam nas "dvorny" hudobnik na poslednu chvilu odriekol hudobnu prezentaciu pre chorobu a my sme nedokazali v priebehu jedneho dna najst adekvatnu nahradu. Za vzniknutu situaciu sa ospravedlnujeme a dakujeme za vysoke percentualne hodnotenie a celkovu spokojnost s hotelovymi sluzbami.
Ing. Igor Gondár
riaditeľ hotela
P., - Trenčianske Teplice, Parkhotel na Baračke ****, Pobyt: Víkendový pobyt 2012, 26.02.2012 pekné, čisté a útulné prostredie a milí a príjemní personál a všetky poskytnuté služby na vysokej úrovni. Vrelo odporúčame všetkým záujemcom a radi si zopakujeme pobyt......
Soňa B., - Trenčianske Teplice, Parkhotel na Baračke ****, Pobyt: Víkendový pobyt 2012, 19.02.2012 Celkovy dojem z pobytu v Parkohotely na Baracke je vynikajuci. Parkovanie hned pri hotely a v cene pobytu. Ochotny, priatelsky, slusny personal ci uz na recepcii, v restauracii alebo vo wellnesse. Casy procedur prisposobili nasim poziadavkam. Vyber a kvalita jedal vyborna. Vybavenie a cistota izieb, restauracie a wellness casti skvela. Kvalita procedur a masazi tiez bez chyby. Ciste uteraky, plachty stale k dispozicii. Hotelu nie je co vytknut. Hotel je hned pri kupelnom parku, cez ktory vedie prijemny chodnik priamo na namestie.
Hodnotenie:
98 %
Zuzana D., - Trenčianske Teplice, Parkhotel na Baračke ****, Pobyt: Víkendový pobyt 2012, 29.01.2012 ubytovanie je veľmi pekné, skôr vhodné pre staršie ročníky a rodiny s detmi. ale veľmi útulné. príroda je úžašná. a veľmi milý ochotný personál.