FAQ - Vaše najčastejšie otázky

• Koľko dní pred nástupom na pobyt je potrebné sumu za pobyt uhradiť?
  Pokiaľ si rezervujete pobyt pár mesiacov dopredu, je potrebné uhradiť 100% zálohu za pobyt najneskôr 5 týždňov pred nástupom.
  Ak ide o pobyt, ktorý je rezervovaný s nástupom o 4 týždne a menej, na dátume úhrady sa dohodnete s obchodníkom, ktorý Vám pobyt predáva, zvyčajne to však býva do 24 hodín, príp. do 3 - 4 dní.
• Je možné uhradiť pobyt v hotovosti, alebo platobnou kartou priamo pri nástupe na pobyt?
  Platbu za pobyt požadujeme uhradiť vopred, keďže až po úhrade platby je možné aby sme Vám zaslali Voucher (ubytovací poukaz), na základe ktorého môžete nastúpiť na pobyt.
• Chcela by som darovať pobyt svojim rodičom k ich výročiu, je to možné? Ako mám postupovať?
  Áno, je možné aby ste pobyt darovali. Telefonicky, e-mailom, alebo na našej webovej stránke vyplníte rezerváciu na pobyt, (je potrebné uviesť meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, telefón, e-mail účastníkov pobytu, ako aj Vaše meno, priezvisko, adresu, telefón a e-mail.) Pri rezervovaní uveďte poznámku, že je to darček a kam je potrebné zaslať Voucher (ubytovací preukaz).
• Je možné rezervovať u Vás pobyt cez poisťovňu?
  Je mi ľúto, ale návrh na liečbu Vám musí dať Váš lekár, s tým, že pokiaľ Vám bude schválený pobyt, dané Kúpele Vám zašlú poukaz už s konkrétnym termínom nástupu a odchodu.
  V takýchto prípadoch je nutné kontaktovať priamo Kúpele, nie agentúru, keďže neevidujeme pacientov z poisťovní a ponúkame pobyty len pre samoplatcov.
• Je možné objednať si len procedúry bez ubytovania a stravovania?
  Takáto liečba sa nazýva ambulantná liečba a naša agentúra ju nezabezpečuje.
• Je možné zobrať si so sebou na pobyt psíka?
  V niektorých kúpeľoch to je možné, v iných nie. To, či v práve vami vybraných kúpeľoch a hoteli je možné mať so sebou psíka si zistíte na našej stránke pri každom hoteli.

4-dňový lyžiarsky pobyt

Náš tip Novinka

Štôla

od 84,- EUR /pobyt
ubytovanie 3 nocí, polpenzia

Rodinný zážitkový balíček

Náš tip

Olimia

od 209,- EUR /pobyt
ubytovanie 3 nocí, polpenzia

Wellness víkend

Náš tip

Egerszalók

od 207,- EUR /pobyt
ubytovanie 3 nocí, polpenzia
procedúry: 2 za pobyt